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Gostaríamos muito de conversar e responder às suas perguntas. Consulte as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos visitantes e, se você ainda tiver dúvidas, entre em contato e teremos o maior prazer em responder dentro das próximas 24 horas.
Você também pode entrar em contato conosco pelo whatsapp no número +852 68274952 ou nos enviar um e-mail para reservas@toursenhongkong.com.
Perguntas frequentes
SOBRE OS TOURS
Hong Kong é um lugar com muitas atrações e lugares para visitar. Algumas das vantagens de contratar um tour privado são: desfrutar de Hong Kong no seu próprio ritmo, acompanhado por um guia latino certificado que mora na área e fala sua lingua, fazer um tour com um itinerário adaptado às suas preferências, necessidades, horários e gostos; ter a possibilidade de tirar qualquer tipo de dúvida que surgir no momento e receber conselhos práticos antes, durante e após o passeio.
Claro!
Se você optar por fazer um tour privado, seu tour será personalizado e flexível. Se você tiver algum interesse específico, não hesite em solicitá-lo. Nossos passeios particulares são projetados com itinerários inspirados nos gostos, interesses e necessidades de cada pessoa para viajar com o máximo conforto.
Se você escolher um tour em grupo, os tours são projetados para você conhecer o mais importantes da cidade em pouco tempo. Nossos tours em grupo são a melhor maneira de aproveitar ao máximo o tempo com rotas fixas e variadas, para visitar todos os cantos de Hong Kong com menos orçamento. Os tours em grupo são oferecidos somente em espanhol.
Nossa missão é que cada experiência seja uma excelente memória. Somos conhecidos por oferecer um serviço de excelente qualidade, com grande cordialidade e aconselhamento personalizado durante todas as etapas da viagem.
Se você optar por fazer um tour privado, seu tour será personalizado e flexível. Se você tiver algum interesse específico, não hesite em solicitá-lo. Nossos passeios particulares são projetados com itinerários inspirados nos gostos, interesses e necessidades de cada pessoa para viajar com o máximo conforto.
Se você escolher um tour em grupo, os tours são projetados para você conhecer o mais importantes da cidade em pouco tempo. Nossos tours em grupo são a melhor maneira de aproveitar ao máximo o tempo com rotas fixas e variadas, para visitar todos os cantos de Hong Kong com menos orçamento. Os tours em grupo são oferecidos somente em espanhol.
Nossa missão é que cada experiência seja uma excelente memória. Somos conhecidos por oferecer um serviço de excelente qualidade, com grande cordialidade e aconselhamento personalizado durante todas as etapas da viagem.
Você encontrará os itinerários dos tours na descrição de cada um. Você também pode fazer o download clicando neste link.
Com certeza!
Cada um dos nossos tours particulares é projetado de maneira personalizada para contemplar os interesses de cada pessoa.
Se você escolher a opção de tour em grupo e a atração de seu interesse não estiver incluída no itinerário, podemos dar dicas sobre como visitá-la após o passeio.
Cada um dos nossos tours particulares é projetado de maneira personalizada para contemplar os interesses de cada pessoa.
Se você escolher a opção de tour em grupo e a atração de seu interesse não estiver incluída no itinerário, podemos dar dicas sobre como visitá-la após o passeio.
Os tours privados em Hong Kong e Macau podem ser feitos em espanhol, português ou inglês.
Os tours em grupo são oferecidas apenas em espanhol.
Os tours em grupo são oferecidas apenas em espanhol.
A duração dos Tours privados é de 3 a 8 horas (ou mais horas). Como cada tour é exclusivo e personalizado, a duração varia de acordo com as preferências e necessidades de cada pessoa.
A duração dos tours em grupo é de 4 a 7 horas, dependendo do passeio escolhido. A duração de cada um é especificada nos detalhes do passeio.
A duração dos tours em grupo é de 4 a 7 horas, dependendo do passeio escolhido. A duração de cada um é especificada nos detalhes do passeio.
Sim. Nossos tours em grupo Hong Kong, Kowloon, Lantau e noturno, são projetados para você conhecer as coisas mais importantes da cidade em poucas horas e com menos orçamento.
Se você quiser saber mais detalhes sobre seus itinerários, duração, preço e disponibilidade, visite a seção de Tours em Grupo.
Lembrar que os tours em grupo são oferecidos somente em espanhol.
Se você quiser saber mais detalhes sobre seus itinerários, duração, preço e disponibilidade, visite a seção de Tours em Grupo.
Lembrar que os tours em grupo são oferecidos somente em espanhol.
Sim. Oferecemos tours privados em Macau com guia em espanhol, português ou inglês.
Para mais informações sobre preços, itinerários, disponibilidade e reservas, visite a seção Tours em Macau.
Para mais informações sobre preços, itinerários, disponibilidade e reservas, visite a seção Tours em Macau.
Infelizmente, nossos tours em grupo não são adequados para cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê. Isso ocorre porque as rotas que tomamos envolvem subir e descer algumas encostas, usar escadas e viajar em transportes não acessíveis.
Se você estiver em uma cadeira de rodas ou tiver um carrinho de bebê, a melhor opção é fazer um tour privado (disponível com transporte público ou privado). Ao contratar um tour privado, projetaremos uma rota adequada às suas necessidades.
Se você estiver em uma cadeira de rodas ou tiver um carrinho de bebê, a melhor opção é fazer um tour privado (disponível com transporte público ou privado). Ao contratar um tour privado, projetaremos uma rota adequada às suas necessidades.
Todos os nossos tours em Hong Kong são adequados para crianças. No entanto, nossas rotas para grupos pequenos em Hong Kong não são adequadas para carrinhos de bebê, portanto, se você trouxer crianças, elas devem ser capazes de caminhar e estar em um ambiente de grupo durante todo o percurso.
Se tiver crianças pequenas, reserve um Tour Privado em Hong Kong em vez de um Tour para grupos pequenos.
Se tiver crianças pequenas, reserve um Tour Privado em Hong Kong em vez de um Tour para grupos pequenos.
Não incluímos visitas obrigatórias a lojas em nenhum de nossos passeios em Hong Kong. Não recebemos comissões de nenhuma loja ou restaurante. Se você deseja comprar, teremos o maior prazer em fazer recomendações, mas nunca forçaremos você a visitar uma loja, a menos que você solicite especificamente.
Com certeza! Temos inúmeros clientes que moram em Hong Kong e fazem nossos tours. Para muitas pessoas, é uma maneira de se familiarizar com Hong Kong quando se mudam para cá recentemente ou mesmo quando moram aqui há muitos anos e desejam conhecer outros lugares.
RESERVAS
As reservas são feitas através do sistema de reservas integrado às informações de cada passeio. Você apenas precisa escolher a data desejada, o número de participantes, preencher o formulário com suas informações de contato e efetuar o pagamento. A confirmação é imediata.
Se você precisar reservar um passeio para um grupo maior, podemos entrar em contato por e-mail para coordenar os detalhes do passeio e o pagamento correspondente.
Se você precisar reservar um passeio para um grupo maior, podemos entrar em contato por e-mail para coordenar os detalhes do passeio e o pagamento correspondente.
Nossos tours particulares não têm número mínimo ou máximo de participantes. Realizamos tours particulares para viajantes individuais e grupos de todos os tamanhos.
Já os nossos tours em grupo requerem um mínimo de 4 participantes. Caso não alcancemos esse número, entraremos em contato 48 horas antes do passeio e ofereceremos diferentes alternativas.
Já os nossos tours em grupo requerem um mínimo de 4 participantes. Caso não alcancemos esse número, entraremos em contato 48 horas antes do passeio e ofereceremos diferentes alternativas.
Seja um dia ensolarado ou chuvoso, vamos aproveitar o tour sem depender do clima!
Os tours serão cancelados ou reagendados devido a problemas climáticos apenas no caso dos seguintes alertas emitidos pelo Observatório de Hong Kong:
• Alerta de chuva: categoria vermelha ou preta
• Alerta de tufão: categoria nº 8 ou superior
Para mais informações sobre o clima em Hong Kong, entre neste link.
Os tours serão cancelados ou reagendados devido a problemas climáticos apenas no caso dos seguintes alertas emitidos pelo Observatório de Hong Kong:
• Alerta de chuva: categoria vermelha ou preta
• Alerta de tufão: categoria nº 8 ou superior
Para mais informações sobre o clima em Hong Kong, entre neste link.
Não fazemos descontos, os preços são fixos e são os melhores preços que podemos oferecer com o melhor serviço de qualidade.
DURANTE O TOUR
Se você escolher um tour privado, coordenaremos um local de encontro de acordo com suas preferências. Algumas opções são o local em que você está hospedado (opção mais frequente), o terminal de cruzeiros, o aeroporto ou uma estação MTR perto do ponto de partida do itinerário sugerido para maximizar o tempo juntos. No final do passeio, iremos acompanhá-lo de volta ou dar instruções sobre como voltar por conta própria ou ir para outro local de interesse.
No caso de escolher um tour em grupo, nosso local de partida e de chegada já foi estabelecido e é indicado na descrição de cada excursão.
No caso de escolher um tour em grupo, nosso local de partida e de chegada já foi estabelecido e é indicado na descrição de cada excursão.
Os tours particulares oferecem a opção de transporte público ou privado. A opção mais popular é fazer o passeio combinando passeios a pé com diferentes transportes públicos, a maneira mais prática, rápida e eficiente de viajar em Hong Kong. Seja qual for a duração do tour, sendo um tour privado e personalizado, sempre adaptamos o tour ao ritmo e às necessidades do grupo.
O objetivo do tour é torná-lo agradável, não que seja um passeio cansativo. Lembramos que o custo do transporte (público ou privado) não está incluído no preço do tour privado, a menos que esteja explicitamente especificado no seu voucher de compra.
Os tours em grupo são feitos a pé e usando diferentes meios de transporte público. Dependendo do tour, usaremos o metrô (MTR), ônibus de dois andares, microônibus e transportes icônicos de Hong Kong, como Star Ferry, bonde elétrico Ding Ding Tram e teleférico Ngong Ping. O custo do transporte público que usaremos durante o tour em grupo está incluído no preço do tour.”
O objetivo do tour é torná-lo agradável, não que seja um passeio cansativo. Lembramos que o custo do transporte (público ou privado) não está incluído no preço do tour privado, a menos que esteja explicitamente especificado no seu voucher de compra.
Os tours em grupo são feitos a pé e usando diferentes meios de transporte público. Dependendo do tour, usaremos o metrô (MTR), ônibus de dois andares, microônibus e transportes icônicos de Hong Kong, como Star Ferry, bonde elétrico Ding Ding Tram e teleférico Ngong Ping. O custo do transporte público que usaremos durante o tour em grupo está incluído no preço do tour.”
O mais importante é se sentir confortável. Você encontrará pessoas vestidas com estilos diferentes dependendo de onde vamos e normalmente ninguém prestará atenção às suas roupas. Recomendamos que você use sapatos confortáveis.
No verão, recomendamos que você use um casaco fino para cobrir você em locais onde o ar-condicionado é muito frio. O mosteiro de Tsz Shan é o único lugar onde é obrigatório que homens e mulheres cubram seus ombros e joelhos.
Nos meses chuvosos (maio a setembro), é aconselhável ter um guarda-chuva à mão. Uma garrafa de água sempre é útil, mas não se preocupe, você encontrará muitos lugares para fazer compras ao longo do caminho.
No verão, recomendamos que você use um casaco fino para cobrir você em locais onde o ar-condicionado é muito frio. O mosteiro de Tsz Shan é o único lugar onde é obrigatório que homens e mulheres cubram seus ombros e joelhos.
Nos meses chuvosos (maio a setembro), é aconselhável ter um guarda-chuva à mão. Uma garrafa de água sempre é útil, mas não se preocupe, você encontrará muitos lugares para fazer compras ao longo do caminho.
O custo de alimentos, bebidas e transporte não está incluído no preço dos tours, a menos que seja explicitamente especificado no seu voucher de compra. Por exemplo, tour em grupo, escala de cruzeiro e aeroporto incluem o custo do transporte.
O custo dos ingressos também não estão inclusos no preço do tour, porque geralmente não há ingressos para acessar as atrações em Hong Kong. Os templos, jardins e mercados não exigem taxa de entrada. Algumas exceções são atrações privadas, como o ponto de vista Sky 428 no Victoria Peak, o ponto de vista Sky100 e algumas das atrações na vila de Ngong Ping (caminhada com Buda, Motion 360, etc.).
É recomendável levar dinheiro na moeda local (dólar de Hong Kong), pois algumas lojas, como barracas de rua e a maioria dos transportes públicos, aceitam apenas dinheiro. Quanto ao transporte, é aconselhável comprar um cartão Octopus para economizar tempo e dinheiro!.
O custo dos ingressos também não estão inclusos no preço do tour, porque geralmente não há ingressos para acessar as atrações em Hong Kong. Os templos, jardins e mercados não exigem taxa de entrada. Algumas exceções são atrações privadas, como o ponto de vista Sky 428 no Victoria Peak, o ponto de vista Sky100 e algumas das atrações na vila de Ngong Ping (caminhada com Buda, Motion 360, etc.).
É recomendável levar dinheiro na moeda local (dólar de Hong Kong), pois algumas lojas, como barracas de rua e a maioria dos transportes públicos, aceitam apenas dinheiro. Quanto ao transporte, é aconselhável comprar um cartão Octopus para economizar tempo e dinheiro!.
Hong Kong é um destino extremamente seguro. Usar uma câmera de fotos, relógios ou jóias caras não aumentará suas chances de ser roubado, mesmo se você estiver andando sozinho à noite! No entanto, é importante ter cuidado com os carteiristas, especialmente em trens e em pontos turísticos lotados.
Se você gostou do passeio de Vive Hong Kong e acha que o guia lhe prestou um bom serviço, é prática comum em Hong Kong dar gorjeta. Embora nossos guias apreciem muito as gorjetas, NUNCA as solicitarão.
Ao participar de um tour da Vive Hong Kong, todos os indivíduos, grupos, organizações ou outros (doravante denominados “Participantes”) entendem, reconhecem, declaram, garantem e aceitam o seguinte:
1. Vive Hong Kong não oferece seguro de responsabilidade civil para a proteção dos Participantes que participem dos tours ou atividades da Vive Hong Kong.
A participação nos tours ou atividades será por conta e risco exclusivo do Participante.
O Participante, em nome próprio ou de qualquer pessoa ou entidade que atue por meio dele ou em seu nome, ao reservar ou participar de um tour e/ou atividade da Vive Hong Kong, libera a Vive Hong Kong e seus funcionários de quaisquer e todos os pedidos, ações, danos, responsabilidades, perdas, custos e despesas que surjam de, ou como resultado da, participação do Participante nos tours ou atividades da Vive Hong Kong, incluindo, sem limitação, qualquer reclamação, ação ou responsabilidade em caso de morte, lesões, perdas ou danos ao Participante, a qualquer outra pessoa ou a qualquer propriedade, independentemente de tal lesão, perda ou dano ter sido causado por negligência ou conduta dolosa da empresa ou de seus funcionários.
O Participante, em nome próprio ou de qualquer pessoa ou entidade que atue por meio dele ou em seu nome, concorda ainda em defender e indenizar a Vive Hong Kong, e libertá-la de qualquer responsabilidade, reclamação, ação, dano, despesa (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios) e prejuízo de qualquer tipo ou natureza que surja de, ou como resultado da, participação do Participante nos tours ou atividades.
2. Saúde, Condições Médicas e Seguro de Acidentes Pessoais
Ao participar de um tour ou atividade da Vive Hong Kong, o Participante compreende plenamente e aceita todos os riscos associados à sua participação, sem limitação, incluindo exposição a condições climáticas adversas, doenças por ingestão de alimentos, lesões (por exemplo: decorrentes de acidentes de trânsito) e morte.
O Participante reconhece e declara que se encontra em bom estado de saúde e não sofre de doenças graves, deficiênciasência física ou mental que possam torná-lo especialmente suscetível a lesões ou incapacidade durante a participação em um tour ou atividade da Vive Hong Kong.
Vive Hong Kong recomenda que todos os participantes contratem seu próprio Seguro de Acidentes Pessoais e Responsabilidade Civil.
Vive Hong Kong não fornece seguro de responsabilidade civil para a proteção dos participantes que participem de seus tours e atividades.
3. Política de Fotos e Filmagens
Vive Hong Kong se reserva o direito de tirar fotografias e filmagens dos Participantes durante os tours e atividades e de utilizar o material da maneira que considerar apropriada, incluindo, mas não se limitando a, seu site, redes sociais e materiais promocionais.
4. Política de uso de conteúdo e materiais da Vive Hong Kong
Notas, fotografias, imagens e outros materiais fornecidos aos participantes que participem de um tour e/ou atividade da Vive Hong Kong, em formato impresso, eletrônico ou qualquer outro, são propriedade exclusiva da Vive Hong Kong e não devem ser reproduzidos no todo ou em parte, nem distribuídos a terceiros, em qualquer forma, sem a autorização expressa por escrito da Vive Hong Kong.
5. Política do site
Vive Hong Kong não garante que os servidores que tornam possível este site estejam livres de erros ou vírus. É responsabilidade do usuário tomar as medidas adequadas para proteção contra esse tipo de ameaça. Recomendamos escanear os arquivos antes de baixar.
Nada neste site deve ser interpretado como conselho profissional ou recomendação formal.
Vive Hong Kong exclui todas as representações e garantias relacionadas ao conteúdo e uso deste site.
Em nenhum caso a Vive Hong Kong será responsável por danos incidentais, indiretos, consequentes ou especiais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, os decorrentes de perda de lucros, perda de contratos, boa vontade, dados, informação, receita, poupança ou relações comerciais, mesmo que tenha sido advertida da possibilidade de tais danos, que surjam de ou em conexão com o uso deste site ou de qualquer site vinculado.
O material neste site, incluindo textos e imagens, está protegido por direitos autorais e é copyright da Vive Hong Kong, salvo indicação em contrário. Não pode ser copiado, reproduzido, republicado, baixado, publicado ou transmitido de forma alguma, exceto para uso pessoal e não comercial.
Para qualquer outro uso dos materiais, é necessário o consentimento prévio por escrito da Vive Hong Kong.
Nenhuma parte deste site pode ser distribuída ou copiada para fins comerciais ou ganho financeiro.
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a este site estão reservados e pertencem à Vive Hong Kong.
Os links para outros sites são fornecidos para conveniência do usuário. Vive Hong Kong não oferece garantia quanto à exatidão ou integridade do conteúdo desses sites, ou à confiabilidade, qualidade ou eficácia dos produtos fornecidos por meio de sites externos. Um link para um site externo não implica endosso das opiniões, informações ou produtos fornecidos ou detidos por tais sites.
6. Alterações
Vive Hong Kong se reserva o direito de revisar e modificar este aviso legal periodicamente, e qualquer versão revisada será considerada em vigor a partir da data de sua primeira publicação neste site.
Sobre a Vive Hong Kong
Este site é propriedade da Vive Hong Kong.
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